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中国民航管理干部学院2017年短班培训计划
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第四期民航服务品牌建设及市场营销培训班

2018-9-25 11:22:46 中国民航管理干部学院  阅读:

  民航服务品牌是旅客选择的原始动力,品牌就是效益,品牌就是核心竞争力。为帮助我国各运输航空公司、各机场、各企事业单位在民航服务过程中建设独有的服务品牌,进一步提升民航企业的服务品牌管理意识和品牌营销能力,提高民航服务持续的行业影响力,“着力打造民航企业‘中国服务’品牌”,早日实现“多领域民航强国向全方位民航强国的跨越”,实现中国民航高品质发展之路。应广大民航单位的要求,中国民航管理干部学院航空服务系计划于2018年10月17日至19日在乌鲁木齐举办第四期民航服务品牌建设及市场营销培训班

  现将相关事宜通知如下:

  一、培训内容

  课程一、高管品牌营销五步管理

  1、我该拥有什么样的营销理念与路径?

  ——超越竞争,为顾客创造价值的营销理念与路径设计

  2、我该为谁服务?

  ——精准的市场细分定位战略规划与营销计划制订

  3、天时?地利?人和?一个都不能少!

  ——市场研究:营销环境的准确调研分析

  4、我的市场直接动力在哪?

  ——目标消费者市场与购买行为分析

  5、我的眼里只有你!

  ——超越竞争的品牌战略与策略组合

  课程二、品牌的品牌

  1、黄金起点——人文

  2、品牌心理暗示

  3、品牌即人性

  4、定义品牌-外部

  5、品牌DNA-品牌宣言-品牌个性

  6、品牌三浪潮

  课程三、品牌的力量

  1、品牌及品牌价值

  2、品牌定位及文化

  3、品牌建设及管理

  4、服务品牌的力量

  5、服务品牌关键词

  二、培训师资

  杨洪涛 华侨大学营销学科带头人特聘教授、博导、全国EMBA名师、中国市场营销专业委员会首批专业委员、中国市场营销教学研究会常务理事

  高 韬 国际品牌协会评审顾问;福布斯中国研究院研究员;中国管理创新研究院高级研究员;清华大学、北京大学等高校特邀教授

  陈淑君 中国民航管理干部学院航空服务系教授、主任

  三、培训对象

  本次培训主要面向民航各地区管理局、监管局、空管(分)局、各运输航空公司、各机场公司、各运输保障公司、航空物流公司、各地面服务代理人、各客票服务代理人、民航院校等单位商委、市场营销部、服务质量管理部、安质部、客舱、地服、宣传部等涉及品牌管理、品牌推广、市场营销、服务管理的管理人员、一线人员及教员。

  请各位学员准备1-2个民航服务品牌建设及市场营销案例,10月12日前发至hkfwx@camic.cn,届时将挑选典型案例进行分享。

  四、培训时间和地点

  (一) 报到、培训时间

  报到时间:2018年10月16日(下午2点-5点报到,如不能按时报到,可于19日上午8:30开课前补签)

  培训时间:2018年10月17日至19日

  (二) 报到、培训地点:

  报到地点:乌鲁木齐恒丰凯悦酒店前台

  培训地点:乌鲁木齐恒丰凯悦酒店

  具体地址:乌鲁木齐市新市区广安街275号

  五、报到方式

  学员自行前往乌鲁木齐恒丰凯悦酒店前台报到。

  乘车路线:

  机场:学员到达乌鲁木齐地窝堡国际机场后,乘车:约30分钟;

  火车:学员到达乌鲁木齐火车站后,公交:54路,约1小时;乘车:约20分钟。学员到达乌鲁木齐火车南站后,公交:52路或BRT1号线,约1小时;乘车:约30分钟。学员到达乌鲁木齐火车西站后,公交:Z02路或18路,约1小时;乘车:约30分钟。

  六、培训费用

  (一) 培训费用

  培训费用:3880元/人(含培训费、资料费)

  付款方式:扫码支付或电汇(电汇请于开班前汇到,凭汇款凭证开票,开票为中央非税收统一机打发票,请在报名表中填写正确开票抬头)

  开户行:工商银行(北京)四元桥支行

  账 号:0200 0805 0902 6401 168(请务必注明姓名、班名)

  单 位:中国民航管理干部学院

  (二)食宿统一安排,费用自理

  食宿标准:450元/人/天(单人间单人住,住宿费专票350元/人•天,餐费普票100元/人•天);270元/人/天(标准间两人合住,住宿费专票170元/人•天, 餐费普票100元/人•天)

  (三)各地区管理局、监管局、空管(分)局培训相关费用执行国家标准550元/人/天。

  七、报名及联系方式

  (一) 报名方式

  邮箱报名:hkfwx@camic.cn

  传真报名:(010)58250722

  微信平台报名:微信搜索关注“航空服务在线”公众号,选择右下角“报名之窗”,进入对应报名入口填写人员信息。

  报名截止日期:2018年10月12日

  (二)学院联系人

  石晓晗 (010)58250567(O),18513486846(M)

  蒋 英 (010)58250646(O),18010023091(M)


  第四期民航服务品牌建设及市场营销培训班报名回执表

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