外语系 经济管理系 航空安全管理系 空中交通安全管理系 机场管理系 飞行标准系
航空器适航审定系 航空安保系 通用航空系 马院(社科系) 航空服务系 大数据系
中国民航管理干部学院2017年短班培训计划
当前位置:首页 > 管理干部学院 > 培训计划 > 正文

后疫情时代航空公司辅营收入创新管理培训班

2021-6-8 18:13:20 中国民航管理干部学院  阅读:

  各航空公司、各机场公司、各保障单位:

  随着消费者需求的结构性变化及移动互联网、大数据技术的迭代更新,航空营销领域正经历着从销售单一机票的标准化业务模式到提供旅客出行全流程个性差异化服务的转型。在此背景下,全球航空公司辅营收入规模快速增长,据IATA统计,过去十年航空公司辅营收入已近500亿美元,全球前十大航空公司的辅营收入均超过10亿美元,辅营商业成为新的利润增长点。新冠疫情进一步凸显了航空公司收入多样化的必要性,也为航空公司辅营业务布局带来新的机遇与挑战。航空公司如何创新辅营业务和营销手段以迎合科技变革、实现后疫情时代的复苏将至关重要。为进一步提高航空公司商业规划与管理能力,创新辅营业务模式,中国民航管理干部学院计划于2021年7月13日至16日举办“后疫情时代航空公司辅营收入创新管理培训班”,力求为中国民航的商业管理、市场营销、分销、常旅客运营、客户关系管理等相关部门和岗位提供更前沿的知识和业务支持。现将相关事宜通知如下:

  一、培训内容

  模块一:IATA对全球辅营收入发展的观点

  l 辅营业务发展状况

  l 疫情影响下辅营业务的恢复力

  l 各类辅营业务对收入流的贡献

  l GDS供应商的转型

  模块二:传统航空公司如何创新辅营业务

  l 品牌运价

  l 菜单式销售体验

  l 常旅客运营服务

  l 辅营产品的收益管理系统

  模块三:低成本航空公司辅营收入创新

  l 机上跨境电商零售

  l 个性化增值产品

  l 收费模式多样化下的旅客体验管理

  模块四:OTA平台互联网+创新

  l “机票+”产品设计

  l 智慧出行新模式

  l 用户需求触达

  l “原子”价格

  模块五:辅营产品新零售

  l 数字化分销

  l 数字营销媒体与平台选择技巧

  l 民航数字营销体系搭建

  l 机上互联网营销

  二、培训对象

  本次培训主要面向各运输航空公司、各机场公司、各保障单位的商业管理、市场营销、分销、常旅客运营、客户关系管理等相关部门的管理人员和业务人员。

  三、培训师资及培训方式

  本次培训由IATA、波音公司等具有丰富经验的讲师及国内长期从事辅业管理的专家组成;授课方式包括课堂教学、案例教学、情景教学、专题研讨等多种形式,提高实战技能。

  四、培训费用及其他

  (一)培训费用:4000元/人(含培训费、资料费、培训期间餐费等)

  付款方式:转账、微信、支付宝支付均可(汇款时请务必备注“参训学员姓名”,培训费到账后方能开具发票)

  开户行:工商银行(北京)四元桥支行

  账 号:0200080509026401168

  单 位:中国民航管理干部学院

  (二) 住宿统一安排,费用自理

  五、培训时间及地点

  (一) 报到、培训时间

  报到时间:2021年7月13日(住宿学员全天报到)

  非住宿学员可于2021年7月14日早8:30直接到教室报到

  培训时间:2021年7月14日至16日

  (二) 报到、培训地点

  报到地点:民航国际会议中心D座前台

  培训地点:中国民航管理干部学院

  具体地址:北京市朝阳区花家地东路3号

  六、报名及联系方式

  (一) 报名方式

  微信扫码报名:

  报名截止日期:2021年7月8日

  报名成功后,请务必与班主任联系

  (二) 联系人

  孟老师18810553912微信同步

  黄老师010-58250588,18310863132

最新图片: